Categorieën

Algemene voorwaarden

INLEIDING

Bij het bestellen, betalen en ontvangen van goederen gelden regels en afspraken. Door een bestelling te plaatsen, geef je te kennen dat je akkoord gaat met de verkoopsvoorwaarden. Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Lees daarom de volgende voorwaarden aandachtig. Ze zijn immers van toepassing op alle verkoopovereenkomsten die je met Marie-Leen afsluit.

PRODUCT- EN PRIJSINFORMATIE

Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend, tenzij het uitdrukkelijk anders vermeld staat. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. De prijzen die gelden op het moment van de bestelling zijn van toepassing. Alle aanbiedingen gelden tot aan de vermelde geldigheidsdatum, doch kunnen door de verkoper vroegtijdig beëindigd worden. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Alle tarieven worden in euro ( € ) aangegeven en gefactureerd en zijn inclusief 21 % BTW.

Voor elke aankoop ontvang je een factuur voor je aankoop. Die factuur wordt je via e-mail in pdf-formaat toegestuurd. Indien je een papieren versie van de factuur wenst, kun je die bij ons aanvragen via sales@handtas-shop.be.

VERZENDKOSTEN

Voor de verzendkosten in België en Nederland hanteert shopspot Marie-Leen drie tarief-categorieën. De verzendingen die vallen onder categorie 3 zijn automatisch ook verzekerd. De tarief-categorieën vind je terug bij de productinformatie. .

Voor leveringen buiten de Benelux, kun je via e-mail de verzendkosten bij ons opvragen: sales@handtas-shop.be.

Bij een herstelling of omruiling worden eveneens verzendkosten aangerekend.

WEERGAVE VAN DE AANGEBODEN PRODUCTEN

De producten worden zo gedetailleerd mogelijk besproken, aangevuld met zoveel mogelijk informatie, zoals afmetingen en andere specificaties. Het kan echter gebeuren dat de kleuren van onze artikelen op je computerscherm niet levensecht worden weergegeven. Dat heeft te maken met de instellingen van je PC, je PC-monitor, laptop of tablet. Om die reden kunnen wij kleurafwijkingen niet uitsluiten.

VOORRAAD

De door shopspot Marie-Leen aangeboden artikelen worden beheerd in een database. Mocht het desondanks toch voorkomen dat een door jou besteld en betaald item niet meer leverbaar is, zal het door jou betaalde bedrag onmiddellijk terug worden gestort op je bankrekening. Ook de betaalde verzendkosten worden teruggestort. Indien wij niet in het bezit zijn van je bankgegevens, zullen wij die via e-mail bij jou opvragen. Dit geeft je echter niet het recht op schadevergoeding.

LEVERING VAN JE BESTELLING

  • De producten die door jou werden besteld en betaald, worden geleverd op het adres dat je bij de bestelling opgegeven hebt. Het is echter mogelijk om het bestelde artikel naar een ander adres te laten sturen. Gelieve ons dat via e-mail te melden op sales@handtas-shop.be.
  • Niettegenstaande wij de verzendingen zeer zorgvuldig verpakken, zijn we niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal of verlies van artikelen tijdens het transport. Wanneer een pakket niet geleverd wordt binnen de aangegeven tijd, wordt een onderzoek ingesteld bij het transportbedrijf. Gedurende de duur van dat onderzoek kunnen we niet overgaan tot terugbetaling van de bestelde items of tot het toesturen van een andere zending.
  • Het is belangrijk dat je bij ontvangst meteen controleert of het ontvangen item overeenkomt met je bestelling. Mocht dat niet het geval zijn, dan vragen wij je om ons daarvan binnen de 2 werkdagen op de hoogte te brengen, zodat we samen met jou de verdere afhandeling kunnen bespreken. Aarzel niet om ons dit via mail te laten weten: sales@handtas-shop.be.
  • Items die teruggestuurd worden, kunnen wij enkel aanvaarden als ze zich in de oorspronkelijke staat bevinden, in de originele verpakking, inclusief accessoires en labels.
  • De goederen mogen niet gedragen of gebruikt zijn en moeten binnen de 14 dagen na ontvangst aangetekend teruggezonden worden naar: Marie-Leen bvba - Dorpsstraat 32 - B-2950 Kapellen - België. De retourkosten zijn ten laste van de koper. Beschadigde of onvolledige items kunnen niet geruild of terugbetaald worden. De terugbetaling gebeurt via overschrijving op je bank- of postrekening.

RETOURBELEID VOOR ITEMS UIT DE KOOPJES-RUBRIEK

De items die in de aanbieding staan (koopjes, solden) worden nooit teruggenomen of geruild, tenzij ze beschadigd werden afgeleverd.

BETALING

Onze webshops bieden je de volgende betalingsmogelijkheden :

  • via bancontact met gebruik van je gewone bankkaart
  • met VISA of MASTERCARD met gebruik van je kredietkaart
  • via bankoverschrijving op het bankrekeningnummer van shopspot Marie-Leen:
    IBAN BE87 0014 9969 7394 – BIC GEBABEBB, van Marie-Leen bvba in 2950 Kapellen, België. In dat geval vragen wij je om je bestelling te plaatsen via de telefoon of per e-mail naar sales@handtas-shop.be.

Marie-Leen gaat pas over tot levering wanneer de betaling door ons is ontvangen.

GARANTIE EN DIENST NA VERKOOP

Voor alle items die je online via onze webshops aankoopt, gelden dezelfde garantievoorwaarden en diensten na verkoop als de items die je in de winkel van Marie-Leen in Kapellen aankoopt. Wij herstellen ook items uit de collectie die beschadigd zijn. Voor bestellingen die geplaatst werden via onze webshops worden wel verzendkosten aangerekend. Opgelet: de garantievoorwaarden gelden echter niet voor reparaties als gevolg van externe oorzaken, door verkeerd gebruik of omwille van de normale slijtage.

BESCHERMING VAN JE PERSOONSGEGEVENS

Het spreekt voor zich dat al je persoonlijke gegevens door Marie-Leen met de grootst mogelijke zorg worden behandeld, en dat er strikt gelet wordt op de bescherming van je rechtmatige belangen, zoals voorzien door de wet. Je hebt op elk moment toegang tot alle informatie die op jou betrekking heeft, en je hebt het recht om deze informatie op elk moment te wijzigen, conform artikel 34 van de wet van 6 januari 1978.

Je kunt van onze webshops e-mails ontvangen met aanbiedingen, exclusieve acties, nieuws... Je kunt deze e-mails echter op elk moment stopzetten door een e-mail te sturen naar info@handtas-shop.be.

COLOFON

Exploitant van de onlineshop: Marie-Leen bvba - Dorpsstraat 32 - 2950 Kapellen - België.
Ondernemingsnummer: BE 0871.427.808
Wettelijk vertegenwoordigd door zaakvoerder Marleen Hermans (marleen@handtas-shop.be).

Je kunt ons bereiken via telefoon: +32 3 665 28 00 of via e-mail info@handtas-shop.be of via de andere e-mailadressen die in onze contactgegevens vermeld worden.